Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov na e-shope Paplonovo.sk

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Spoločnosť LP Euro Trade spol. s.r.o., Bystrická 198/52, 034 01 Ružomberok, zapísaná v Obchodnom registri Okresného sudu Žilina, oddiel Sro, vložka číslo 73948/L, IČO: 52 878 821, ako prevádzkovateľ internetového obchodu Paplonovo.sk.

+421 903 349 510
info@paplonovo.sk

2. Aké osobné údaje spracovávame?

Všetky údaje súvisiace s nákupom, získané e-mailom, telefonicky, poštou alebo prostredníctvom formulárov na našom e-shope. Obvykle ide o údaje, ktoré sú potrebné na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, teda na vybavenie vašej objednávky:

meno a priezvisko,
e-mail a telefónne číslo,
poštová (fakturačná) adresa,
bankové spojenie,
podnikateľské identifikačné údaje ak nakupujete na IČO,
a obsah komunikácie.

Keď navštívite náš e-shop, do vami používaného internetového prehliadača a zariadenia ukladáme súbory cookies.

2. Cookies

Aké typy cookies a na aké účely používame?

Cookies, na ktoré nepotrebujeme váš súhlas:

Technické a funkčné cookies, ktoré zabezpečujú funkčnosť e-shopu (vloženie do košíka, odoslanie objednávky, prihlásenie).

Cookies, ktoré môžeme používať len s vašim priamym súhlasom:

Analytické cookies, ktoré nám pomáhajú analyzovať výkon predajných kanálov a porozumieť romu, ako návštevníci používajú naše webové stránky.
Marketingové cookies, ktoré používame na personalizáciu obsahu reklám a ich správne zacielenie (Google Ads).

Analytické a marketingové cookies zhromažďujú informácie, ktoré môžu byť následne využívané tretími stranami (tzv. „cookies tretích strán“) v anonymizovanej podobe, ktorá neumožňuje vašu identifikáciu.

Cookies na tomto e-shope si môžete nastaviť a spravovať po kliknutí na odkaz dolu v pätičke e-shopu: "Upraviť nastavenie cookies".

3. Hodnotenie nákupu

Po doručení tovaru vám môže prísť žiadosť o hodnotenie vašej spokojnosti s nákupom z portálu Heureka.sk, s ktorým môžeme výhradne za týmto účelom zdieľať napríklad vašu e-mailovú adresu. Ďakujeme vám za každé hodnotenie.

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje najčastejšie spracovávame za účelom plnenia kúpnej zmluvy, aby sme vašu objednávku mohli spracovať a doručiť. Prípadne za účelom vybavenia reklamácie.

5. Komu osobné údaje odovzdávame?

Vaše osobné údaje spracovávame predovšetkým my ako ich správca, ale sprostredkovávame ich aj našim partnerom v rámci plnenia kúpnej zmluvy, napr. so Slovenskou poštou za účelom doručenia zásielky, alebo s prevádzkovateľom našej e-shopovej platformy Shoptet.

Niektoré vaše údaje (napr. analytické a marketingové cookies) sprostredkovávame prevádzkovateľovi marketingových nástrojov na zobrazenie cielenej reklamy na internete (Google Analytics, Google Ads), pričom dochádza k odovzdaniu údajov do tretích krajín mimo EÚ, ktoré nezaisťujú zodpovedajúcu úroveň ochrany osobných údajov. Spoločnosť Google sa zaviazala dodržiavať štandardné zmluvné doložky vydané Európskou komisiou.

Osobné údaje uchovávame na nevyhnutné obdobie, aby sme si splnili povinnosti, vyplývajúce z uzavretia zmluvy a zákonov SR. Napríklad na faktúrach sme povinní informácie o vás evidovať a uchovávať najmenej po dobu 10 rokov.

6. Vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov

Máte právo požiadať nás o vysvetlenie, ako spracovávame vaše osobné údaje, za akým účelom a na akú dobu, ako ich získavame a komu ich odovzdávame.
Máte právo na opravu vašich osobných údajov.
Máte právo požiadať nás o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Vaše osobné údaje bez odkladu vymažeme z našich systémov, okrem tých osobných údajov, ktoré potrebujeme na splnenie našich zákonných povinností.
Máte právo požadovať, aby vami označené osobné údaje neboli predmetom ďalšieho spracovania na obmedzené obdobie.
Máte právo vyžiadať si všetky osobné údaje, ktoré o vás spracovávame, alebo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov z našej strany. Spravíme tak bezodkladne, na základe posúdenia našich oprávnených záujmov a vašich práv a dôvodov.
Máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

Najprv nás však prosím kontaktujte a bezodkladne vyriešime akúkoľvek vašu požiadavku alebo žiadosť o informácie, v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov v našich systémoch. Ďakujeme.

9. 4. 2026.